投诉中心今天同时公布了《移动固定电话机产品质量投诉处理暂行规定》，规定中要求移动固定电话的产销者应当严格执行“三包规定”，认真受理消费者的投诉，并在接到投诉之日起15个工作日内给出处理结果。消费者对产销者处理结果不满意或者产销者在接到投诉后15个工作日内未作处理的，投诉人可向投诉受理机构提出投诉。

　　投诉中心负责人特别告诫消费者：为保证自己的合法权益，在购机时一定要严格按照“三包规定”的要求，逐项、完整、准确地填写“三包凭证”。另外，信息产业部“移动固定电话机维修资质管理中心”也于今天成立。