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缩减分行结束补贴小存户 银行改运作受关注
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【商报专讯】记者叶报道:早前有报道指汇丰银行有意将目前逾半分行即七十间左右,转为日夜理财服务中心;同时,恒生银行副董事长兼行政总裁郑海泉早前亦表示,银行补贴小存户的时代终会结束,收费在所难免。再加上各大银行均在刚公布的业绩会上透露未来将主力发展网上或虚拟银行业务,由於第二阶段利率协议将会在七月取消,种种因素反映香港传统银行运作模式势必有所改变。
汇丰下月将公布收费计划
汇丰银行助理总经理兼个人理财业务副主管叶迪奇昨日表示,现时日夜理财中心超过四十间,而且数目还会不断增加,而分行数目现时超过二百间,未来则会有所减少,但不代表该行有裁员计划,反而会增加前人员提供客户服务。至於汇丰调整分行数目,以及向客户收费方面的计划将於下月初会有公布。至於恒生银行(○一一)方面,该行常务董事兼总经理莫伟健昨日表示,目前尚未决定新增收费的模式,亦无意减少分行数目,不过部分分行会转型为理财中心,但主要仍视乎客户的需求而定,目前没有一个具体的百分比来决定分行数目当中有多少为理财中心。另外,他又指该行会透过网上银行而减低营运成本,目前网银客户约有十一万。
收服务费是银行商业决定
亚洲金融(六六二)常务董事立法会议员(保险界)陈智思对此认为,汇丰银行将就柜提存服务及柜员机服务收费,这是个别银行商业决定,过去大存户一直补贴小存户,将来利率协议取消後,有关成本可能要加以区分。现时外国银行亦有就柜员机服务向客户收费。他指出,如大型银行率先收费,其他银行未必即时回应,可能先取观望态度,亚洲金融旗下之亚洲商业银行仍未决定新做法。他认为除考虑成本外,银行亦要考虑其商业政策,以决定是否争取大行所放客户。
事实上,银行业踏入二零零一年可谓风起云,首先各大银行均在刚公布的业绩会上透露未来将主力发展网上或虚拟银行业务,加上今年七月第二阶段利率协议取消,息差收窄最终令到银行补贴小存户的时代结束,银行服务收费在所难免。由以上两个趋势将衍生出两个问题,分别是银行前员工的去向,以及普罗市民是否能接受收费银行模式。虽然各银行均强调现时没有裁员计划,但未来发展却未能预料。另一方面,利率协议取消後未来银行借贷建基在何种利率上,亦是大众所关心的课题,曾有银行界人士提出以同业拆息取代现行的最优惠利率,不过可行与否仍有待落实。
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