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汇丰千元以下存户无息
采四层利率架构提款咭年费取消
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【商报专讯】记者杜丽仪报道：备受关注的汇丰银行新收费方案终於出台，宣示了香港银行业提供免费服务的年代已告结束。
用者自付原则收费
汇丰银行总经理柯清辉表示，随着存款利率上限於七月一日取消，同业之间竞争将会更激烈，甚至令利润进一步收窄，银行因无法维持以往由部分存户补贴其他存户的做法，而要按用者自付的原则向客户收回服务费。汇丰将会因应这种形势变化而推出多种新服务，让客户能够自由选择符合他们要求的服务，以及相应的收费标准。
柯清辉表示，汇丰是根据三大原则来回应银行业内的转变。首先会继续维持社区银行的角色，但必须按商业原则办事；第二，会提供多种服务组合，让客户选择最切合他们理财需要的服务。他说，我们不会迫使任何客户离开，但会向那些带来更多生意的客户支付更高的利息和提供更周全的服务。第三，希望向客户开诚布公，让他们了解各种服务组合和收费详情。
基本上，新办法对小额存户似乎颇不利（有关收费内容详见附表）。例如存款低於五千港元的，不但要缴交四十元的月费（六十五岁以上长者及有使用其他服务者例外），所享受的利息亦相应按级递减，甚至是零利息。反之，大额存户则获较高的利息。新办法部分在五月一日实行，部分在七月一日推出。
另外，存款利率亦分四个层级管理，以汇丰储蓄利率为基准。汇丰银行总经理柯清辉表示，汇丰储蓄利率是一浮动息率，将视乎同业拆息的走势、市场及该行的资金情况而定。
柜位提款每次收廿元
为了鼓励用户多用自动化银行服务，由昨日起，免收所有自动提款咭的五十元年费。与此同时，推出全新的储蓄易帐户，不设最低结馀，不收服务费；柜位存款、自动柜员机、网上理财及电话理财服务亦一律免费，但储蓄易帐户若於柜位提款或转帐，则每次收取二十港元，储蓄客户转为储蓄易用户，户口号码将保持不变。
万用户口及运筹户口的月费亦有所调低，万用户口理财总值在三千港元以上月费为十五元，三千元以下则为三十五元。运筹户口理财总值在一万港元以上月费为二十元，一万元以下月费为六十元，倘理财总值超过十万则免收月费。
柯清辉表示，推出新收费计划是希望鼓励客户多用自动化银行服务，让汇丰的职员有更多时间从事产品销售服务，以拓展非利息收入。
对於有人质疑利率分层的做法是歧视小存户，柯氏称，由於小存户获得利息亦较少，对利息的敏感度相对较低，相信新机制对小存户的影响不会太大。
问及为何不豁免综援客户及支薪户口的月费时，柯氏称，大部分
的综援户口客户已超过六十五岁，支薪户口的客户亦多有使用该行的其他服务，故他认为现时的豁免范围已足够。
至於新办法会为银行带来多少收入，柯氏表示未有计算过，而取消了提款咭的年费亦会带来一定的损失。
另外，汇丰助理总经理兼个人理财业务主管叶迪奇表示，该行会继续重整分行资源，增加分行销售服务的比例，另外亦会继续投资自助服务终端机，包括增加自动柜员机数目及增设长者专用自动柜员机等，但不会削减分行数目，维持在现有的二百间水平。他称该行已与香港大学及理工大学研究长者自动柜员机的设计模式，暂未决定投资的金额。
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