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消委会斥向弱势群开刀
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【商报专讯】记者郑玉君报道：汇丰昨日宣布向小存户「开刀」，消费者委员会、社会福利界、政党及议员均批评，汇丰未顾及弱势社群的需要，丧失社会责任。
消委会发言人表示，汇丰是次透过各种方法通知存户新收费事宜，将有足够的透明度。不过，在收费方面，除了六十五岁以上及领取伤残津贴者可得豁免外，假如存户不符合该两条件而收入低微，又不懂使用柜员机及电话理财，则只有两个後果，一是每次到柜台提款就缴交二十元服务费，一是在存款低於五千元时被每月扣取四十元。
发言人认为，汇丰作为社区银行，其做法未顾及弱势社群。另外，新收费服务亦有驱使存户转用柜员机之嫌，未来亦可能要收费，但现时本港只有两大自动柜员机系统，在缺乏竞争下，收费会对小银行不利。消委会将密切留意现时银行间是否仍存在竞争，此外，会联社联机构，了解受影响人士的详细情。
社会服务联会指出，银行向小额存户增加服务收费，对领取综援人士、低收入家庭、不良於行人士及长者造成困扰。而社联早前对弱势社群使用银行服务调查显示，超过半成人的结馀少於三千元。
社联表示，银行界作为社会组成一部分，应负上一定程度的社会责任，协助弱势社群，让每一位市民均有权在没有惩罚条文的限制下，享用基本银行服务。社联促请银行界体恤弱势社群，考虑以其他措施代替加费，亦希望银行及社会团体协助他们学习使用柜员机、上网理财及手机处理财务。
低收入中年阶层首当其冲
社区组织协会干事何喜华指汇丰的新收费不近人情，同时亦未有说明收费依何理据订出。他说，香港穷人不少，据一项调查，香港的低收入即与综援相若的中年人士有一百三十多万，他们在新收费中将首当其冲。而他接触的阶层，不少都没有工作或开工不足，存款不但低，亦没有提款咭及根本不懂使用。这群人亦迫於被徵收二十元的提款服务费。另外，透过银行领取综援金者情亦一样。何喜华指出，新收费措施明显是赶走小存户。因为在银行的零售层面，八成分行都由本港三大银行集团瓜分，小银行的分行很少，因此小存户可说是任人宰割。他批评，汇丰的做法没有体恤弱势社群的困难。他将约见立法会议员及消委会，反映新收费的不公平处。
王绍尔指汇丰忘恩负义
曾调查全港屋的银行及自动柜员机服务情的九龙城区议员王绍尔指出，汇丰的做法是忘恩负义，因为它最初亦是靠小存户的打本，然後借款收取高息。他说不少屋存户在年青力壮时，开始跟随汇丰，但数十年後却被人遗。而弱势社群包括综援人士，成为开刀对象，反映
汇丰没有社会责任，将银行服务等同卖衫。
他预期非根於香港的汇丰，会丧失一批客户，他希望本港其他银行如中银集团银行，应充分照顾弱势社群需要，不要仿效汇丰，令港人失望。他又促请政府在发牌予银行时，加上一些条件，令银行不容易向弱势社群开刀。民主党则对汇丰遗忘了领取综援的失业及低收入人士的需要，感到失望，指出，目前在二十二万领取综援的户口中，不属於长者及伤残人士的个案有五万七千户，综援收入仅可口，没有积蓄，月结一般都是少於五千元。而收费令他们出现负利率，十分不公平。该党呼吁汇丰把收费豁免范围扩大至领取综援人士、支取薪金户口及未满十八岁的青少年，其他银行应以此为参考。
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