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向小存户‘开刀’很不合理
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汇丰银行於四月三日公布的‘新收费办法’,自七月一日起存款不足五千元者每月须缴付手续费四十元,这对小存户来说影响最大和难以接受。
这部分市民可说皆为低收入者,其中包括为数相当可观的退休人士、长者及没有收入的学生,还有就是因子女就读的学校要求须用汇丰帐户自动转帐缴交学费等的家长。每月四十元,一年便是四百八十元,倘他们的存款只有两千元或更少的话,一两年後岂不‘连渣都硑埋’?
因此,汇丰的‘新收费办法’公布後,社会上普遍的反应都是表示失望,认为这家香港第一大银行向小存户的普罗大众‘开刀’,实在太绝情,毫无人情味可言,不少人已打算在七月一日之前取消其在汇丰的户口,把存款转往其他不收手续费的银行,以避免损失。有位年逾古稀的亲戚气愤地说,难道香港只有你汇丰一家银行?‘此处被驱赶,自有欢迎处’,君不见已有银行宣布不会徵收任何加重市民负担的手续费了吗?
不久前,渣打银行一宣布将会对存款不足一万元的存户每月收取一百元手续费後,亦曾引起小存户的不满,以致掀起了一阵取消户口人潮,甚至包括中银集团在内的一些?没实行这一收费办法的银行也受到牵连,因为有些老人家不深入了解情况便误以为所有银行都是这样做的,稀里胡地也去将自己本不受影响的户口也取消了,搞到有关银行的职员怎样解释亦徒劳,令人啼笑皆非!
看来,汇丰对此亦不能不有所防备吧,免得届时手忙脚乱。听说汇丰已在内部通知员工,暂时取消在未来两个月内的大假安排,以便能集中人手应付可能出现的取消户口人潮,而且更训示员工要善待客人,即使挨骂了也不还口,必须维持银行在客户心目中一贯的良好形象。
然而,取消户口来自保,?非所有小存户都能如此轻地做得到,那些须为子女缴交学费等的家长可就头痛了。因为‘学生资助办事处’已规定,从小一至中七的学费减免、书簿津贴、车船津贴等,全都须透过汇丰及恒生银行自动转帐。换言之,他们唯有无可奈何地被束缚手脚,动弹不得,虽明知须付每月四十元手续费,亦只能乖乖地任人宰割,真是太冤枉了,汇丰实应给予豁免才合理。
笔者真为这部分像‘大闸蟹’一样遭眤绑的小存户叫冤,但愿属於政府机构的‘学生资助办事处’诸公能体恤他们的苦处,迅速伸出援手让其摆脱困境。实在令人百思不得其解的是,为什麽有关当局如此死板,非叫他们一定得用汇丰或恒生户口转帐不可?难道其他银行的户口就转不了帐?这大概是当年港英为照顾‘自己友’订下的不合理措施吧?可是如今香港早已回归,以往的错误做法就应纠正,不能死抱老皇不放矣!
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