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2001年4月10日   星期二


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经营环境有变银行竞争加剧

  香港金融管理局昨天称,目前本港银行流动资金充裕,所以最後阶段的撤销利率措施会如期於七月三日实施。届时,规管港币储蓄及往来账户的“利率规则”将成为历史,各类存款利率均由市场决定。由利率管制到利率自由化的转变,是银行业改革的重要内容,必将给本港银行运作带来深刻影响。
  撤销利率协议这项改革措施,旨在促进市场开放,加强银行之间的竞争。银行面临崭新的经营环境,如何从过去的利率“保护伞”下走出来,改善服务,不断进步,提升竞争力,自然成为各方关注的焦点。
  由於利率自由化箭在弦上,日後银行之间的竞争必然日趋激烈,所以各家银行都早已着手准备。采取的应对方法包括引进先进科技,重组内部架构,将後勤服务转入内地,拓展非利息收入,加强信用卡市场及私人借贷等高息产品,调整收费政策,酝酿进行收购合?联盟等等,不一而足。不同的经营方式反应出各家银行将要?取的竞争策略不同。从已引起社会广泛议论的服务收费可以看出,有的银行“抓大放小”,有的则“大小通吃”,各有千秋。
  在所有的竞争策略中,最直接有效的莫过於“让利”,各银行必然会以高利息来争取客户,所以一般相信,一场“抢客大战”一触即发。不过这样必然出现一根蜡烛两头燃的情况,银行经营成本上升,息差减少,风险大增,需要金融监管当局时刻留意。
  事实上,银行面临新环境,各家银行调整策略,都为金融监管当局带来了新课题,需要因应新情况,加强监管。金管局虽然表示,不会直接干预银行收费标准,但对各家银行收费应有指引,在透明度方面有所保证。金管局还应通过指引,鼓励支持银行在取消利率协议後,通过深化金融服务,加速金融产品创新,服务多元化等,来提高竞争力,而要小心打“利息战”引发的风险。
  对客户而言,银行竞争理论上应该会带来好处。可吊诡的是,现在银行针对小额存户实行收费,并可能推出分级利率制度,令低收入人士面临困扰。对此,市民应该明白,免费使用银行服务时代已一去不复返。市民在对银行收费理解之馀,也要善於鉴别,了解对比各家银行服务,选择最适合自己的银行。但银行特别是一些大型的发钞银行亦要明白,虽然适当收费可以理解,但一定要提高服务水平,物有所值才能为市民信任。对弱势社群,亦不可忘了自己肩上的责任,特别有“发钞”权的银行。
  总之,因为利率协议撤销等原因,香港银行生态面临重大改变,无论是银行和客户,还是金管局都会面临一个适应和调整的过程。希望通过此改革,有利本港银行与时并进,维护本港银行服务体系在世界上首屈一指的运作水平,这对保持香港国际金融中心地位至关重要。

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