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电商应回归商务本质———访IBM大中华区总裁周伟火昆
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昨天，在IBM与深业集团战略合作签约仪式後，记者采访了IBM大中华区总裁周伟火昆，他乐观地称：‘e城便利站在深圳一定会获得成功，因为我看到了深圳市政府有采用新型商业模式、走电子商务之路、开拓消费新领域的信心。我们的合作伙伴对项目有很深的认识，也有投入人力物力的决心。’
已经在中国生活了几年的周伟火昆不愿意评价中国各大城市间新技术应用方面的优劣，但他多次强调深圳是他们在中国推出这个项目的首个城市。
电商正在回归本质
对一段时期以来，以纳斯达克股市为代表的高科技股的大幅下挫，周认为那只是互联网‘．COM’公司泡沫的消退，真正的电子商务并没有消退，电子商务正在回归其商务的本质，即企业需要遵循商业的基本法则，用电子商务整合所有商业流程，使企业成为一个强大的有机体。‘IBM认为，电子商务中最重要的三大要素就是整合、革新和基础。此次与深业合作就是一个整合革新的范例。’
提供综合服务
在电子商务的时代，像IBM这样的公司的作用，周认为，提供技术服务是一个方面，更重要的是提供包括管理在内的综合服务，即硬件加软件加管理加服务。‘像e城便利站这个项目，IBM有成熟的技术，也有成功的案例，但IBM仍然需要在与中国的合作伙伴合作的过程中更多地了解中国的消费者，探索有中国特色的运作模式，然後把它推广到更多的城市。’甘雄
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