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粤首季消费投诉6700
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【商报讯】记者昨日从广东省消费者委员会获悉,该省各级消委会今年首季共受理消费者投诉6700多件,解决6200多件,为消费者挽回经济损失约530万元。
据了解,消费者投诉最多的是质量问题,占四成六,其次是欺诈骗销、虚假广告、价格等。广东省消委会认为,消费者投诉较突出的问题包括邮购投诉仍居高不下;虚假医药广告泛滥;房地产投诉虽有所下降,但问题依然突出;摩托车质量问题严重;家具质量问题日益突出等多方面。
本季度共受理消费者对邮购问题的投诉386件,比去年第四季度增加24件,主要反映虚假、夸大的邮购广告欺骗和误导消费者;受理医药方面的投诉共372件,比去年第四季度增长了八成多,其中主要是对虚假医药广告的投诉;房地产投诉比去年第四季度减少二成多,主要集中在未能按时办理房产证、建筑工程质量、发展商逾期交楼?拒绝赔偿、物业管理乱收费及服务质量差等。
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