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2001年6月7日   星期四


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国内旅游双保险旅行社须买责任险

  国家旅游局最近颁布《旅行社投保旅行社责任保险规定》,规定从今年九月一日起,国内旅行社从事旅游业务经营活动,都必须投保旅行社责任保险。
  何谓‘旅行社责任保险’
  ‘旅行社责任保险’是指旅行社向保险公司支付保险费,一旦在旅?业务经营活动中发生使旅游者人身财产遭受损害的行为,原应由旅行社承担的责任则由保险公司负责赔偿。
  旅行社须投保责任险的责任范围包括:旅游者人身伤亡赔偿责任;旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;对旅游者必要的施救费用的赔偿责任;旅游者行李物品的丢失、损害或被盗所引起的赔偿责任;由於旅行社责任争议引起的诉讼费用等。
  《规定》指出,旅行社办理责任保险的保险金额,国内旅游每人责任赔偿限额不得低於八万元,入境旅游和出境旅游每人责任赔偿限额不得低於十六万元。国内旅行社和国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额分别为两百万元和四百万元。该险种保险期限为一年,必须在境内经营责任保险的保险公司投保。
  由於旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,旅行社不承担赔偿责任。
  旅行社旅游者双双获益
  根据新《规定》,九月一日以後,港人到国内旅游如果因为行李丢失或受到人身伤害,就不用担心与旅行社的‘扯皮’无果而终,因为这些都将由保险公司来负责赔付。
  在此前,业界依据的是国家旅游局一九九七年颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》。意外保险是旅行社在组织团队游客时替游客代办的,包含在销售价格之中。意外保险在执行过程中产生了不少问题,如有的旅行社为降低报价不办保险。又如,按照‘意外保险规定’,被保险人和受益人都是游客本人,旅行社只是充当保险代理人的角色,因此,由於旅行社的过失和疏忽导致游客发生意外事故时,游客除可以直接向保险公司索赔外,还可继续向旅行社索赔。即是说,旅游意外保险仅转嫁了旅游者的风险,而无法免除旅行社的责任。
  新颁布的《规定》,将被保险人和受益人变为旅行社,一旦发生事故,由保险公司代表旅行社赔付旅游者;此外,新《规定》变强制旅游人身意外保险为强制旅行社责任险,旅游者可自愿投保人身意外保险,符合保险惯例,也明确了双方责任,旅游者可以自愿选择是否投保以及投保多少。
  业内人士认为,新的责任保险,对旅行社和游客来说,是双保险。旅行社要有更强的责任感,游客则少了後顾之忧。
  李静

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